10年外贸老手分享,外贸soho要怎么做

热点话题 4个月前发布(2024-03-13 10:28:14) 阅读(119)

经常会有外贸老手想做辞职做soho或者外贸小白想做soho,那么soho到底要怎么怎么才能做好呢?做外贸soho大概会经过下面这6个阶段,构思阶段-草图阶段-尝试阶段-初步阶段-稳定阶段-发展阶段。

不同的阶段因为面对的问题不一样,所以也要有不同的侧重点,具体问题具体分析,主要矛盾跟次要矛盾。

10年外贸老手分享,外贸soho要怎么做

人无远虑,必有近忧。做外贸soho一定要有个规划,短期规划,中期规划以及长期规划,都需要去做,每个规划的阶段要做哪些事情,心里一定要有数,这样面对困难我们处理起来才能处变不惊,得心应手。

从SOHO,到一个人公司,再到招业务人员和跟单人员。这三个阶段,不要强求,而应该是顺其自然。
不要指望别人能帮你,能帮你的是你自己。所以,只有你自己够强大,才能做成功。

 

一个外贸人一天要和多少个人沟通呢?

1.半夜发消息的客户们。起报完价,还能和部分南美客户,美国客户们沟通沟通近况,问问对报价的反馈。

2.工厂。新订单的合同要和工厂确认。之前订单的交期来上一波催促,工厂拖的时间长了还要佯装发火,发完火顺便安抚工厂,“尽快出货,早点发完客户测试完质量,还能接着返单。”到货订单如果出了客诉,需要一边和客户致歉,一边和工厂想办法找出原因。客诉一旦处理不好,不是丢客户,就是得找新工厂。

3.货代。给客户订舱,做报关单据,和客户确认信息。走空运的订单,货物到仓后要催促代理尽快发出。货物到目的地后,要联系客户尽快清关,时间久了就有被退回的风险。订单安排完,客户们也陆续上线了。

昨天没完成的报价单今天做。虽然我花了三四个小时给一个客户做完报价单,但他可以花两分钟就否决我的努力,并不给任何回复。

于是我剩下的时间,先把前一周报过价不回复的客户都跟进一遍,再绞尽脑汁去寻找新的可谈客户。当然这些都是个人日常琐事的事情,大家权当做故事看看吧,毕竟世界上没有完全相同的叶子。

外贸soho个人小心得

做外贸时间长了就会知道,会有很多很多的不可预料的问题,不过我觉得这也是做外贸业务的乐趣所在,毕竟基本上除了老客户,每天都要跟新客户打交道,处理各种各样的问题。比如:

1.和工厂没确认清楚,或者生产要求没写在合同上,等到验货时喜提客诉。

2.没用邮编和货代确认运费,收款后发货时出现偏远地区配送,一单白赚。

3.价格报错,客户认为你不专业,白忙活。

4.和客户谈得投机,和工厂确认得也很仔细。合同做好,定金收到,工厂却说,给你的价格报低了!!!

当然问题有很多很多,这只是简单列举了几个,如果这些问题你都能处理的比较好,而且坚持自己的专业性,那么客户自然就来了,我个人从中得到这些好处。

1. 几个完全信任你的客户

2. 源源不断的返单

3. 配合的供应商

外贸SOHO怎么开发国外客户?

开发客户的方法有很多,每个人也有自己擅长的,然后不同的产品也有比较适合的开发方法,所以具体如何开发还要看自己,这个开发客户的方法以前也讲过很多,可以看下我以前分享的文章

 

外贸SOHO如何与客户进行日常沟通交流?
平时我们可以通过微信、WhatsApp、SKYPE、全球电话等通讯软件跟客户沟通。然而发catalogue、合同、邀请函等,还是通过企业更正式一些。另外,有些客户比较严谨,他们只接受邮件沟通。
公共邮箱好还是企业邮箱好?不管是外国用户或者是我国工厂,他们都有企业邮箱,不过都有公司选用YAHOO或HOTMAIL邮箱,因此无需为这个问题担忧,如果你有企业邮箱那么就直接用企业邮箱好啦。

刚开始出现各种小问题被领导说,被工厂说,被客户说。但是慢慢地,我们会有稳定返单的客户,会有刚入行的新人向你请教简单的问题,你开始理解那些说过你却又帮过你的人。这就是成长的开始。

如果你还在积累客户的初级阶段,希望看到这篇分享的你不要气馁,看看你身边的前辈,就知道将来的你有多让人羡慕。

 

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